2019 yılında tüketicilerin en çok şikayet ettiği ürün belli oldu

2019 yılında tüketicinin en çok şikayet ettiği ürün belli oldu. Ticaret bakanı Ruhsar Pekcan tarafından yapılan açıklamada, 2019 yılında en çok ayakkabı konusunda şikayet olduğunu belirtti.

banner47
EKONOMİ 12.01.2020, 19:39 Sema Topbaş
2019 yılında tüketicilerin en çok şikayet ettiği ürün belli oldu

2019 yılında tüketicinin en çok şikayet ettiği ürün belli oldu. Ticaret bakanı Ruhsar Pekcan tarafından yapılan açıklamada, 2019 yılında en çok ayakkabı konusunda şikayet olduğunu belirtti. Tüketici hakem heyetlerine en çok gelen ürün şikayetini açıklayan Pekcan, 70 bin 698 şikayetle ayakkabı konusunda vatandaşlardan şikayet geldiğini ve şikayetlerin yüzde 61’inin  tüketicinin lehine sonuçlandığını belirtti.

Ticaret Bakanı’ndan Açıklama

Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, tüketici hakem heyetlerinin satıcılar ve tüketiciler arasında oluşan uyuşmazlıkları mahkemeye yansımadan masrafsız ve hızlı bir şekilde çözüme bağladığını belirtirken, geçtiğimiz yıl vatandaşların tüketici hakem heyetine en çok yaptığı şikayetin 70 bin 698 ile ayakkabı şikayeti olduğunu ve şikayetlerin de yüzde 61 tüketicinin lehine sonuçlandığını açıkladı. Bu sıralamayı 62 bin 110 ile cep telefonu şikayetleri takip ederken 41 bin 707 ile dosya masrafı şikayetleri, 31 bin 547 ile kredi kartı üyelik ücretinin ve 25 bin 157 ile internet abonelik uyuşmazlıklarının takip ettiğini belirtildi.

Tüketicilere Haklarınızı Ararken Bilinçli ve Cesur Olun Çağrısı

Tüketicilerin yaşadığı mağduriyetleri en aza indirgemek için hem tüketicileri hem de tacirleri tüketici hakları konusunda bilgilendirdiklerini belirten Bakan Pekcan, vatandaşların tüketici hakları konusunda doğru bilinçlenmesi için her türlü araç ve platformun kullanıldığını belirtti. Konuyla ilgili kamu spotlarının yayınlandığını ve tüketici örgütleri ile çalıştaylar, toplantılar ve seminerler gerçekleştirildiğini belirten Pekcan, tüketicilere haklarını ararken bilinçli ve cesur olmaları için çağrı yaparken haklarını aramaktan kaçınmamaları gerektiğini söyledi.

Yorumlar (0)
az bulutlu
Günün Anketi Tümü
Kanal İstanbul Yapılmalı mı ? Neden ?
Kanal İstanbul Yapılmalı mı ? Neden ?
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Sivasspor 17 37
2. Başakşehir 18 36
3. Fenerbahçe 18 34
4. Alanyaspor 18 32
5. Trabzonspor 17 32
6. Beşiktaş 17 30
7. Galatasaray 17 27
8. Malatyaspor 18 24
9. Gaziantep FK 18 24
10. Göztepe 17 23
11. Denizlispor 17 22
12. Çaykur Rizespor 17 20
13. Gençlerbirliği 17 18
14. Konyaspor 18 18
15. Kasımpaşa 17 15
16. Antalyaspor 17 14
17. Ankaragücü 18 12
18. Kayserispor 18 10
Takımlar O P
1. Hatayspor 18 37
2. Erzurum BB 17 30
3. Keçiörengücü 17 28
4. Akhisar Bld.Spor 18 28
5. Ümraniye 18 28
6. Menemen Belediyespor 18 28
7. Bursaspor 17 27
8. Adana Demirspor 17 24
9. Balıkesirspor 17 24
10. Altay 18 24
11. Giresunspor 18 24
12. Fatih Karagümrük 17 23
13. İstanbulspor 17 19
14. Altınordu 18 19
15. Osmanlıspor 17 13
16. Boluspor 17 13
17. Adanaspor 18 13
18. Eskişehirspor 17 6
Takımlar O P
1. Liverpool 21 61
2. Man City 23 48
3. Leicester City 22 45
4. Chelsea 23 39
5. M. United 22 34
6. Wolverhampton 23 34
7. Sheffield United 23 33
8. Tottenham 23 31
9. Crystal Palace 23 30
10. Arsenal 23 29
11. Everton 23 29
12. Newcastle 23 29
13. Southampton 23 28
14. Brighton 23 25
15. Burnley 22 24
16. West Ham 22 23
17. Watford 23 23
18. Aston Villa 23 22
19. Bournemouth 23 20
20. Norwich City 23 17
Takımlar O P
1. Real Madrid 20 43
2. Barcelona 19 40
3. Atletico Madrid 20 35
4. Sevilla 20 35
5. Getafe 20 33
6. Real Sociedad 19 31
7. Valencia 19 31
8. Athletic Bilbao 19 29
9. Villarreal 19 28
10. Granada 19 27
11. Levante 20 26
12. Osasuna 20 25
13. Real Betis 19 24
14. Deportivo Alaves 20 23
15. Real Valladolid 20 22
16. Eibar 20 22
17. Celta de Vigo 19 15
18. Mallorca 19 15
19. Leganés 20 14
20. Espanyol 19 11
Günün Karikatürü Tümü