2019 yılında tüketicilerin en çok şikayet ettiği ürün belli oldu

2019 yılında tüketicinin en çok şikayet ettiği ürün belli oldu. Ticaret bakanı Ruhsar Pekcan tarafından yapılan açıklamada, 2019 yılında en çok ayakkabı konusunda şikayet olduğunu belirtti.

2019 yılında tüketicilerin en çok şikayet ettiği ürün belli oldu

2019 yılında tüketicinin en çok şikayet ettiği ürün belli oldu. Ticaret bakanı Ruhsar Pekcan tarafından yapılan açıklamada, 2019 yılında en çok ayakkabı konusunda şikayet olduğunu belirtti. Tüketici hakem heyetlerine en çok gelen ürün şikayetini açıklayan Pekcan, 70 bin 698 şikayetle ayakkabı konusunda vatandaşlardan şikayet geldiğini ve şikayetlerin yüzde 61’inin  tüketicinin lehine sonuçlandığını belirtti.

Ticaret Bakanı’ndan Açıklama

Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, tüketici hakem heyetlerinin satıcılar ve tüketiciler arasında oluşan uyuşmazlıkları mahkemeye yansımadan masrafsız ve hızlı bir şekilde çözüme bağladığını belirtirken, geçtiğimiz yıl vatandaşların tüketici hakem heyetine en çok yaptığı şikayetin 70 bin 698 ile ayakkabı şikayeti olduğunu ve şikayetlerin de yüzde 61 tüketicinin lehine sonuçlandığını açıkladı. Bu sıralamayı 62 bin 110 ile cep telefonu şikayetleri takip ederken 41 bin 707 ile dosya masrafı şikayetleri, 31 bin 547 ile kredi kartı üyelik ücretinin ve 25 bin 157 ile internet abonelik uyuşmazlıklarının takip ettiğini belirtildi.

Tüketicilere Haklarınızı Ararken Bilinçli ve Cesur Olun Çağrısı

Tüketicilerin yaşadığı mağduriyetleri en aza indirgemek için hem tüketicileri hem de tacirleri tüketici hakları konusunda bilgilendirdiklerini belirten Bakan Pekcan, vatandaşların tüketici hakları konusunda doğru bilinçlenmesi için her türlü araç ve platformun kullanıldığını belirtti. Konuyla ilgili kamu spotlarının yayınlandığını ve tüketici örgütleri ile çalıştaylar, toplantılar ve seminerler gerçekleştirildiğini belirten Pekcan, tüketicilere haklarını ararken bilinçli ve cesur olmaları için çağrı yaparken haklarını aramaktan kaçınmamaları gerektiğini söyledi.

Yorumlar (0)
parçalı bulutlu
Günün Anketi Tümü
Kanal İstanbul Yapılmalı mı
Kanal İstanbul Yapılmalı mı
Namaz Vakti 26 Şubat 2020
İmsak 06:13
Güneş 07:37
Öğle 13:22
İkindi 16:25
Akşam 18:57
Yatsı 20:16
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Başakşehir 23 46
2. Trabzonspor 22 45
3. Galatasaray 23 45
4. Sivasspor 23 45
5. Alanyaspor 23 39
6. Fenerbahçe 23 38
7. Beşiktaş 23 37
8. Göztepe 22 34
9. Gaziantep FK 23 31
10. Gençlerbirliği 23 27
11. Antalyaspor 23 25
12. Malatyaspor 22 24
13. Denizlispor 23 24
14. Çaykur Rizespor 22 24
15. Konyaspor 23 21
16. Ankaragücü 23 20
17. Kasımpaşa 23 19
18. Kayserispor 23 16
Takımlar O P
1. Hatayspor 24 48
2. Erzurum BB 23 42
3. Adana Demirspor 24 40
4. Bursaspor 23 39
5. Fatih Karagümrük 24 37
6. Altay 23 34
7. Keçiörengücü 23 32
8. Ümraniye 23 32
9. Akhisar Bld.Spor 23 32
10. Menemen Belediyespor 24 32
11. Balıkesirspor 23 31
12. Giresunspor 22 28
13. İstanbulspor 22 27
14. Altınordu 23 24
15. Osmanlıspor 24 21
16. Adanaspor 23 18
17. Boluspor 23 17
18. Eskişehirspor 24 16
Takımlar O P
1. Liverpool 27 79
2. Man City 27 57
3. Leicester City 27 50
4. Chelsea 27 44
5. M. United 27 41
6. Tottenham 27 40
7. Sheffield United 27 40
8. Wolverhampton 27 39
9. Arsenal 27 37
10. Burnley 27 37
11. Everton 27 36
12. Southampton 27 34
13. Crystal Palace 27 33
14. Newcastle 27 31
15. Brighton 27 28
16. Bournemouth 27 26
17. Aston Villa 27 25
18. West Ham 27 24
19. Watford 27 24
20. Norwich City 27 18
Takımlar O P
1. Barcelona 25 55
2. Real Madrid 25 53
3. Atletico Madrid 25 43
4. Sevilla 25 43
5. Getafe 25 42
6. Real Sociedad 24 40
7. Villarreal 25 38
8. Valencia 25 38
9. Granada 25 36
10. Levante 25 32
11. Athletic Bilbao 25 31
12. Osasuna 25 31
13. Real Betis 25 30
14. Deportivo Alaves 25 30
15. Real Valladolid 25 29
16. Eibar 24 24
17. Celta de Vigo 25 24
18. Mallorca 25 22
19. Leganés 25 19
20. Espanyol 25 19
Günün Karikatürü Tümü