Ticaret Bakanlığı taahhüttünüz bitti aramalarını mercek altına aldı

Ticaret Bakanlığı, sabit internet hizmeti ile ilgili olarak haksız ticari uygulamalara son vermek amacıyla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ve ilgili şirket temsilcilerinin de yer aldığı bir komisyon kurmaya hazırlanıyor.

banner47
EKONOMİ 09.11.2019, 20:15 Kübra Kozbay
Ticaret Bakanlığı taahhüttünüz bitti aramalarını mercek altına aldı

Ticaret Bakanlığı bugün yazılı bir açıklama yaparak, Tüketicinin Korunması Ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne son günlerde tüketicilerden yoğun olarak gelen şikayetler üzerine yeni bir komisyon kurulmasına karar verildiğini duyurdu. Bakanlıktan yapılan açıklamada sabit internet hizmeti ile ilgili haksız ticari uygulamalar son verilmesi amacıyla sektör temsilcileri ve BTK’nın da bulunduğu toplantının Ankara'da düzenlendiği belirtildi.

Tüketicilerden çok sayıda şikayet geldi

Bakanlıktan yapılan açıklamada, vatandaşların başta "0850" ile başlayan telefon numaraları olmak üzere firma çağrı merkezleri ve bayiler tarafından sabit internet hizmetine ilişkin devam eden Taahhütlerinin bittiği ya da bitmek üzere olduğu gerekçesiyle arandıklarına yönelik çok sayıda şikayet geldiği ifade edildi. Ayrıca açıklamanın devamında söz konusu aramalar sırasında tüketicilere yeni sözleşme yapılmaması durumunda yüksek fatura ödemek zorunda kalacaklarını söylendiği, yeni taahhütlü aboneliğin erken sonlandırılması durumunda ise cayma bedelini firmaları tarafından karşılanacağını söylediği ifade edildi.

Yeni bir komisyon kurulacak

Bakanlık açıklamasının devamında tüketicilerden bu sayede diğer taahhütlerin sonlandırılıp, yeni abonelik devri için onay alındığı belirtilirken, birçok vatandaşın bu durumdan mağdur olduğu dile getirildi. Ticaret Bakanlığı bünyesinde Ankara'da yapılan toplantıda bakanlık ve BTK temsilcilerinin katılımıyla yeni bir komisyon kurulmasına karar verildi. Kurulacak olan komisyon, telefonla tüketicileri arayarak mağdur eden telefon numaralarının iletişime kapatılması ve arama yapanların ilgili firma tarafından bayiliğine son verilmesi şeklinde çalışacak.

Yorumlar (0)
parçalı bulutlu
Günün Anketi Tümü
Kanal İstanbul Yapılmalı mı
Kanal İstanbul Yapılmalı mı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Sivasspor 18 40
2. Başakşehir 18 36
3. Trabzonspor 18 35
4. Fenerbahçe 18 34
5. Alanyaspor 18 32
6. Galatasaray 18 30
7. Beşiktaş 18 30
8. Göztepe 18 26
9. Malatyaspor 18 24
10. Gaziantep FK 19 24
11. Çaykur Rizespor 18 23
12. Denizlispor 18 22
13. Gençlerbirliği 19 21
14. Konyaspor 18 18
15. Kasımpaşa 18 15
16. Antalyaspor 18 14
17. Ankaragücü 18 12
18. Kayserispor 18 10
Takımlar O P
1. Hatayspor 18 37
2. Bursaspor 19 33
3. Erzurum BB 18 31
4. Keçiörengücü 18 28
5. Ümraniye 18 28
6. Akhisar Bld.Spor 19 28
7. Menemen Belediyespor 18 28
8. Adana Demirspor 18 27
9. Altay 18 24
10. Balıkesirspor 18 24
11. Giresunspor 18 24
12. Fatih Karagümrük 18 23
13. İstanbulspor 18 20
14. Altınordu 18 19
15. Osmanlıspor 18 16
16. Adanaspor 18 13
17. Boluspor 18 13
18. Eskişehirspor 18 9
Takımlar O P
1. Liverpool 23 67
2. Man City 24 51
3. Leicester City 24 48
4. Chelsea 24 40
5. M. United 24 34
6. Tottenham 24 34
7. Wolverhampton 24 34
8. Sheffield United 24 33
9. Southampton 24 31
10. Arsenal 24 30
11. Crystal Palace 24 30
12. Everton 24 30
13. Burnley 24 30
14. Newcastle 24 30
15. Brighton 24 25
16. Aston Villa 24 25
17. West Ham 23 23
18. Bournemouth 24 23
19. Watford 24 23
20. Norwich City 24 17
Takımlar O P
1. Barcelona 20 43
2. Real Madrid 20 43
3. Atletico Madrid 20 35
4. Sevilla 20 35
5. Getafe 20 33
6. Real Sociedad 20 31
7. Valencia 20 31
8. Athletic Bilbao 20 30
9. Villarreal 20 28
10. Osasuna 21 28
11. Granada 20 27
12. Real Betis 20 27
13. Levante 21 26
14. Deportivo Alaves 20 23
15. Real Valladolid 20 22
16. Eibar 20 22
17. Mallorca 20 18
18. Celta de Vigo 20 16
19. Leganés 20 14
20. Espanyol 20 14
Günün Karikatürü Tümü