Bakan Soylu, 112'yi gereksiz arayanlara sert tepki verdi: Biz senin deneme tahtan mıyız?

Antalya Serik ilçesinde 11-12 Şubat tarihlerinde düzenlenen İller İdaresi Genel Müdürlüğü'nün 112 Acil Çağrı Merkezleri Eğitim Programı başlatıldı.

112 Günü kutlama ve eğitim programında İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, Antalya Valisi Ersin Yazıcı, AK Parti Antalya milletvekilleri Mustafa Köse, Kemal Çelik, İbrahim Aydın ve Tuba Vural Çokal, AK Parti Antalya İl Başkanı İbrahim Ethem Taş ve 81 ilin 112 Acil Çağrı Merkezi müdürleri yer aldı.

İSTATİKSEL VERİMLİLİK ÖLÇÜMÜ

Bakan Soylu yaptığı konuşmasında, “Bunlar üzerinde daha doğru ve daha detaylı istatistik üretebiliyoruz. Çağrıların karşılanmasından, ekiplerin olay yerine ulaşmasına kadar tüm veriler sistemde kaydedildiği için, istatistiksel olarak verimlilik ölçümü yapabiliyoruz"  dedi.

'ARAYANIN ADRES Bİ̇LGİ̇Sİ̇ ÇIKIYOR'


Kullanılan coğrafi bilgi sistemleri sayesinde olay mahallinin rahatlıkla tespit edildiğini aktaran Bakan Soylu, “Sunucu barındırma modeliyle, 112 Acil Çağrı Merkezi arandığında, eş zamanlı olarak arayan kişinin adres ve konum bilgisi de karşımıza çıkıyor. Arayan kişinin konum bilgilerini 7-8 metre hassasiyetle tespit etmeyi planlıyoruz. Bu kapsamda, Google ile entegrasyon çalışmalarını tamamladık. Apple ile entegrasyon çalışmalarına devam ediyoruz" ifadesini kullandı.

“HAYAT MEMAT MESELESİ”

Bakan Soylu, “Çarpıcı ama daha da kötüsü, üzücü bir veri paylaşayım. 112 Acil Çağrı Merkezimizde 2021 yılında alınan toplam 104,6 milyon çağrının 71 milyonu, yani yüzde 68'i asılsız ve gereksiz. Bu hakikaten az bir rakam değil. Bu şu demektir, birisi ezkaza canı için beklerken, diğerinin ilgisiz, asılsız meşgul etmesi anlamına geliyor. Bu hakka girer. İnsan hakkına, kişilik hakkına girer ve bu hem devletin gereksiz yere meşgul edilmesi hem oradaki bireyin karşı karşıya kalacağı bir sürecin oluşması. Hani bizde bir tabir vardır, 'hayat memat meselesi' derler. Hayat memat meselesi olmayan işler için Allah'ını seven, insana saygı duyan, 112'yi meşgul etmesin. Bir başkasının canıyla, acil durumuyla ilgili kaygısı olan 112'yi meşgul etmesin. Ne demek ya, cep telefonu hattını denemek için 112'yi arayacak. Başka bir yeri ara. Biz senin deneme tahtan mıyız? Orada insanlar bir trafik kazası, bir cinayet, bir kadına taciz olmuş bunu 112'ye acil bir şekilde iletecek, bir orman yangını var, belki bir dakika önce gitsen başka bir şey olacak, bir dakika sonra gidersen başka bir şey olur. Sen 112'yi meşgul ediyorsun." dedi.

“FUZULİ 112'Yİ ARAMAYIN”

Bakan Soylu, sözlerini şöyle sürdürdü, “Çoluğunuza çocuğunuza, gencinize yakınınıza, etrafınıza herkese bunu ifade edin. Fuzuli 112'yi aramayın. Burası deneme tahtası alınabilecek bir yer değildir. Buranın adı Acil Çağrı Merkezi'dir. Yani insanların acil çağrı ihtiyacı duyduğu için arayabileceği bir yer. Biz bunun için mücadele ediyoruz, idari yaptırım, para cezalarını artırdık ama sonuç almakta zorlandığımız alanlardan bir tanesi olduğunu, bazı illerimizde hakikaten ciddi neticeler aldık, vatandaşlarımızın ciddi duyarlılığı söz konusu. Ama biz bunu sağlamak zorundayız. Bu bir dert. Yüzde 10-15'lik bir oran belki makul görülebilir ama 100 aramanın 68'inin asılsız ve gereksiz ihbar olması kabul edilebilir değildir. Bir vatandaşımız ambulans çağırmak için uğraşırken, hayatı tehlikedeyken veya bir yangın ihbarı yapacakken, bir diğerinin telefonun pin kodunu çözmek veya kendince telefon şakası yapmak için 112'yi araması gerçekten kabul edilebilir değil, bize de yakışmaz. Bunu vatandaşımızın takdirlerine bırakıyorum ve aziz milletimizden bu konuda sadece kendilerinden değil etrafındaki herkesten de hassasiyet ve yardım rica ediyorum."

- Canlı Haber, Gündem bölümünde yayınlandı
https://www.canlihaber.com/haber/9411381/bakan-soylu-112yi-gereksiz-arayanlara-sert-tepki-verdi-biz-senin-deneme-tahtan-miyiz